+31 20 412 5250Kansspelautoriteit KOA/58204
NL · EUR
Stellare CasinoWAAR STRATEGIE SCHITTERT
SpelenToon allesGeld opnemenClaim je bonusOpwaarderenAanmelden
Log inAccount aanmakenActiesBonuscodeCasinospellen
Vijf vaste hulpmiddelen

Eerst je grens, dan het spel bij Stellare Casino

Spelen kan pas vanaf 18+ en in elk account van Stellare Casino staan de vaste hulpmiddelen: stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting.

KSA-vergunningGereguleerd door de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA/58204
Zo ben je gedekt

Waar sta je voordat je speelt?

Deze tabel zet de vaste afspraken van dit casino en de Nederlandse hulplijnen naast elkaar.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/58204
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zodra je merkt dat spelen meer wordt dan een avondje

Zet je storting vast. Deze limiet bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan zodra je merkt dat een storting snel opnieuw gebeurt.

Vaste inzet, geen uitschieters. Hiermee begrens je wat je per ronde of per spel kunt inzetten. Kies dit als je inzetten ongemerkt groter worden dan je van plan was.

Je speeltijd binnen de klok. Een sessielimiet stopt je speelsessie na een door jou gekozen tijdsduur. Stel hem in wanneer een avond spelen vaak langer duurt dan gedacht.

Een pauze in plaats van doorgaan. Met een time-out pauzeer je je account tijdelijk zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Kies dit als je even afstand wilt nemen.

Zekerheid voor langere tijd. Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen gedurende een langere periode. Gebruik dit wanneer je wilt stoppen en die beslissing buiten jezelf wilt leggen.

Met de hand bij de muis

Je limiet staat binnen een paar minuten

Deze uitleg brengt je van je eerste idee tot een limiet die vastligt in je account.

Je accountinstellingen
Log in en open de instellingen van je account. Controleer eerst of je bij het juiste profiel staat, zodat de limiet op jouw eigen spel van toepassing is.
Kies je soort limiet
Kies het onderdeel voor verantwoord spelen en daarna het type limiet dat je nodig hebt. Elk type regelt iets anders, dus lees de omschrijving rustig door.
Kies je termijn
Vul het bedrag of de speelduur in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Denk aan een bedrag dat past bij je gewone uitgaven.
Controleer de samenvatting
Bevestig je keuze en lees de samenvatting die je account toont. Daarna staat de limiet vast en geldt hij bij je volgende storting of inzet.
Drie mogelijkheden

Korte pauze of langdurige uitsluiting

Zet je time-out in. Een time-out zet je zelf in je account en laat je spelen enkele uren tot dagen stilleggen. Je start hem bij je accountinstellingen; tot het einde blijft spelen dicht, maar je account en saldo blijven staan.

Van spelen naar volledig dicht. Zelfuitsluiting in je account sluit de toegang voor een lange periode, met een minimum van zes maanden. Aanvragen doe je via je accountinstellingen, en tussentijds opheffen is niet mogelijk; je account blijft gesloten tot de periode afloopt.

Van zelf regelen naar landelijk. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert, met een keuze vanaf zes maanden tot 99 jaar. Je vraagt het zelf aan met DigiD, en dan geldt de uitsluiting meteen; Stellare Casino controleert elke speler vooraf. cruksregister.nl

Twee adressen

Waar kun je terecht met je zorgen?

Ook buiten je account sta je er bij Stellare Casino niet alleen voor, en dat kost je niets.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar verdere hulp, voor spelers én naasten. Telefonisch bereikbaar rond de klok; bellen is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de Anonieme Gokkers vind je gratis zelfhulpgroepen, in een zaal of online, voor mensen die willen stoppen en voor hun familie. Een gesprek met ouders, partner of broer of zus is welkom. agog.nl

Herken je eigen signalen vroeg

Merk je zulke dingen bij jezelf, dan is dat geen oordeel over jou, maar een teken om even te pauzeren. Een limiet of een time-out zet je in je account, en dat is een eerste stap die je zelf kunt zetten.

Lees deze punten rustig door en kijk welke herkenbaar zijn.

  • Je speelt vaker dan je van plan was
  • Een verlies speel je meteen weer terug
  • Je leent geld om te kunnen spelen
  • Spelen gaat voor op afspraken of slaap
  • Je houdt je spel verborgen voor anderen
  • Je speelt door tot je saldo leeg is
  • Rusteloos gevoel als je niet speelt
Antwoorden voor spelers

Wat je wilt weten voordat je verdergaat

Handig op het moment dat je een grens wilt instellen of even wilt stoppen.

Wat verandert een korte pauze aan mijn account en wanneer kan ik weer spelen?+
Een pauze zet je account tijdelijk op slot: inloggen en spelen lukt dan niet, maar je saldo en gegevens blijven staan. Je kiest de duur zelf bij het instellen. Zodra die periode voorbij is, kun je weer inloggen en verder spelen.
Waarom moet het casino mijn leeftijd controleren voordat ik speel?+
Spelen mag in Nederland pas vanaf 18 jaar, dus Stellare Casino B.V. moet zeker weten dat je die leeftijd hebt. Daarom vragen we een geldig identiteitsbewijs bij de verificatie. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen.
Waar kan ik terecht als iemand in mijn omgeving te veel speelt?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familieleden en naasten, niet alleen voor spelers. Je kunt bellen of chatten voor informatie en voor hulp bij het zoeken naar passende begeleiding. Het contact is gratis en anoniem.
Kan ik mijn zelfuitsluiting bij Stellare Casino eerder laten stoppen?+
Nee, de periode die je koos loopt in zijn geheel door en wordt niet tussentijds opgeheven. Dat geldt ook als je na een paar weken van gedachten verandert. Pas na het einde van de gekozen termijn is je account weer toegankelijk.
Geldt mijn zelfuitsluiting hier ook bij andere kansspelaanbieders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je Stellare Casino-account geldt alleen bij ons. Wil je bij alle vergunde aanbieders in Nederland niet meer kunnen spelen, dan kies je voor Cruks, het register dat de Kansspelautoriteit beheert. Daar geldt een minimumperiode van zes maanden.
Kan ik mijn limieten ook instellen via mijn telefoon?+
Ja, de mobiele versie heeft dezelfde accountinstellingen als de desktopversie. Je opent daar hetzelfde gedeelte en past je stortings-, inzet- of sessielimiet aan. De wijziging geldt direct voor je account, ongeacht het apparaat waarmee je speelt.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.